1月26日12:38分，一辆白色轿车驶入淮安收费站出口03道。车未停稳，司机蔡老先生便向当亭收费员求助，称自己不慎将老伴丢在了服务区，询问怎样才能回去。
收费站工作人员一边安抚蔡先生，一边请其说出详细情况。
原来，蔡老先生及老伴带着7岁的孙女从天津开车到上海儿子家过年。半路上，他们在京沪高速淮安川星服务区休息了一会。准备再启程时，孙女晕车一直哭闹，蔡先生光顾着哄孩子，没注意下车扔垃圾的老伴没上车。驶上高速开了5分钟，他才发现老伴不在车上。他立即打老伴的电话，结果发现老伴的手机落在了车上。想到失联的老伴，蔡先生焦急万分。
了解情况后，工作人员立即联系了服务区值班领导，请其召集员工一起寻找蔡先生的老伴，防止老太太着急误上高速发生危险。考虑到蔡先生人生地不熟，工作人员又陪同蔡先生前往川星服务区。
13:01，收费站工作人员到达服务区与值班领导汇合后，也加入了寻找的队伍。
春运中的服务区里人海茫茫，直到13:08，工作人员才在西区餐厅门口找到了蔡先生的老伴，大家才松了一口气。蔡先生紧紧握住工作人员的手表示再三感谢。
融媒体记者 刘权
融媒体编辑 潘永勇
通讯员 郑奡
原标题：粗心老先生高速上“丢人”，热心的他们人海中“捞人”
（责任编辑：夏沫）
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