市民刘女士在某购物网站上网购了几包尿不湿，本来很普通的事，盯上她的骗子却以货物有问题要退款为由，骗取了她近两万块钱。
6月中旬，刘女士在网上给孩子购买了几包尿不湿，两天后就收到货，她便拆开使用了。此前，刘女士一直在同一家网站购买尿不湿，并没有出现任何问题。到7月15日，尿不湿都用了一半了，刘女士突然接到一个400开头的电话，电话那头自称是购物网站客服，说刘女士购买的这批尿不湿有问题，重金属超标，需要召回。客服表示，网站会给刘女士直接退款并赔偿，需要刘女士提供自己的银行卡号，网站会把款项直接打到账户里。本来刘女士也是不太信的，但是涉及到孩子她便有点紧张，再加上对方明确地说出来她的购买记录，来电又是400开头的，刘女士便相信了。
她向对方提供了自己的农业银行卡号，还在对方的指导下，在网银上进行了一系列操作，之后对方称她会收到一条消息，只要把验证码发过去就可以收到退款了。按照对方的要求，刘女士把验证码发过去后便开始等退款信息，可是却等来了自己银行卡上的现金被划走一万九千多元。
看到提款信息的刘女士惊觉不好，连忙再回拨客服电话，但是电话怎么也打不通了。刘女士知道自己上当了，连忙报警。
清江浦公安分局白鹭湖派出所民警提醒，网上购物后，接到任何退款电话都要多留个心眼，个人信息和验证码等信息千万不要外泄。
全媒体记者 李蓉 通讯员 漆鸿颖
（责任编辑：凌薇）
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