秦奶奶名叫秦爱珍,今年83岁,丈夫早年去世,膝下无儿无女,患有糖尿病、高血压、肝病、白内障、骨刺、风湿性关节炎等多种疾病。
6月26日,“入梅”第二天。51岁的姜贵才吃过早饭,从家里抱了个大西瓜,放在了电瓶车的篮筐里,准备出门。“天太闷热,我去看看秦奶奶,八十多岁的人了,别中暑了,”姜贵才一边推车,一边给爱人交代:“米前阵子才送过去,中午你再熬点酸梅汤,给老人家递去。”
姜贵才与秦奶奶结识,始于2005年。彼时,已担任长西派出所繁荣社区片警7年的姜贵才,在辖区走访中从一位街坊那里听说了秦爱珍老人的情况。从此以后,孤苦伶仃的秦爱珍成了姜贵才最大的牵挂。一有空,他就往老人家里跑:帮老人办低保,给老人送米、送面、送油、送医送药。一送就是13年。街坊邻居见了面,都夸老太太有福,“跟白捡个儿子似的”。
事实上,在姜贵才救助的困难群众中,秦爱珍老人只是其中一个。从事社区片警工作20年来,他已先后帮助150多名下岗职工重返就业岗位(或自主创业);帮助230名失足青年回归社会,无一重新犯罪;帮助15名失学儿童重返校园;资助社区困难群众150户(次),带头和发动社会捐款近50万元。
“有困难找民警,老百姓的事我得管!”
51岁的张某多年前因与丈夫离婚受了刺激,患上了精神疾病,经常无缘无故用木棍捅别人家门窗,有时还把大小便泼在邻居家门上。街坊四邻对她无可奈何。
听张某的邻居孙华(化名)反映这一情况后,姜贵才立即把自己的电话号码留给了孙华:“下次遇到这种事情,你记得通知我一声。”有一年冬天的晚上,姜贵才的电话响了。电话一接,就听见喊:“老姜快来哟,她又犯病了,把我家门捅个大窟窿,门上泼的都是屎尿。”姜贵才撂下电话从被窝里蹦了起来,披上警服就往外跑。等他骑着电瓶车赶到现场,张某正跟个没事人一样站在一处黑暗的角落。
姜贵才连忙帮孙华把门口的屎尿收拾干净,叫来一辆出租车把张某送到市第三人民医院治疗。由于没有监护人,医疗费用成了一大难题。第二天,姜贵才找了居委会找街道,又跑到民政局,请他们帮忙解决张某的医疗费。事情办妥,刚刚还忙得满头大汗的老姜,这才感觉到:天真冷。有人跟老姜开玩笑:“精神病说犯就犯,次把次行,老这样下去,你到哪天算个头。”姜贵才却说:“有困难找民警,老百姓有事我得管!”
“‘心’字头上有三点,每点都代表咱老百姓!”
走在辖区大街小巷,最让老姜应接不暇的是“打招呼”。用辖区居民老唐的话说:“在这一片,要说谁不认识他老姜,稀罕!哪个见了他,不喜欢拉他聊上几句?!”
老唐这话,说的是老姜“人缘好”。不过,老姜也被人“骂”过。2010年三月,下大雨。刘氏姊妹不小心把辖区一家小卖铺门口的货碰掉在了地上。店老板小赵让她们把碰掉的东西捡起来。刘氏姊妹非但没捡,反而与小赵推搡起来,随后还叫来家里人打小赵,没想到反被小赵打伤了。接到报警后,姜贵才赶到现场。“好说歹说,刘氏姊妹的哥哥非要我们把小赵关起来。我解释,你们理亏在先,又先动的手……没等我把话说完,兄妹几个膀子一甩,‘行,我们走,你等着’。”几天后,派出所突然找姜贵才说明情况。原来,刘氏姊妹写了封信把老姜告到了市软建办。信上说,“姓姜的执法不公,可恶至极。”姜贵才一看,有口难辩,一笑了之:“要处罚我,我认了。”如今,在辖区里走路遇上,刘氏姊妹都会不好意思的冲老姜笑笑。
“还有一次也是处理一起纠纷。找其中一方当事人问情况,当事人的母亲冲上来就一顿臭骂,‘你算什么东西,要你来啰哩吧嗦……’”姜贵才说,20年来,就被“骂”过这么两次。委屈是委屈,可姜贵才觉得:“我是一名人民警察,干的是最基层的工作,受点委屈还不太正常了?受了委屈,别放在心上。你看,‘心’字头上有三点,每点都代表咱老百姓,容不得我有装委屈的地方。”
“鸡毛蒜皮本无事,老百姓需要我这‘泥抹子’!”
人们都说,从事信访工作,坐的是“清水衙门”,处理的是“机关第一难”,做的是烦事、难事和窝囊事。在基层担任社区民警,情况大抵如此。
几年前,辖区居民赵某租房子。巧的是,赵某看中的这套房子,王某也想租。房东趁机抬高房租价格。赵某因为出价高,把房给租了。王某越想越气,找人给赵某放话:“她敢租这套房子,我就和她拼命。”赵某闻言,心生害怕,报警找老姜。老姜一分析,这事还得找双方做工作,不能凭王某一句话,就处理人。经过三天调解,赵、王二人不仅握手言和。
“鸡毛蒜皮本无事,老百姓需要我这‘泥抹子’!”姜贵才告诉记者,20年来,经他处理的鸡毛蒜皮的事不计其数,没有一次不被他“拿下”。他还从实践中摸索总结出了“三心四主动”(即要有责任心、敬业心、爱心,要着眼主动防范、主动交流、主动帮扶、主动化解)和“社区工作五法”(即悉心帮扶感化法,扶贫助困温暖法,社区矫正转化法,主动介入服务法,立足群防织网法)。这些经过实践锤炼和证明了的工作方法,也被市公安局推广给了全市社区民警,促进了警民之间的互动互信。
20年来,姜贵才扎根基层扶贫济困、的事迹多次被媒体采访报道,他也因此被授予“全国公安系统二级英雄模范”“全国公安机关爱民模范”“全省公安机关优秀共产党员”“全省公安机关群众工作标兵”等多个荣誉称号,并于2015年9月作为全省公安系统三名代表之一,受邀赴京参加抗战胜利70周年阅兵观礼。
然而,面对荣誉,姜贵才却说:“我所做的是一个人民警察该做、也能做得到的小事,20年来,我始终有这样一个信念,自己所做的点点滴滴,不必惊天动地,但求问心无愧!”
全媒体记者 杜勇清
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