近年来，盱眙县财政秉持高效优质发展服务理念，以方便群众、服务群众、贴近群众为目标，优化服务环境，进一步提升服务效能。
一是推行“阳光财政”。大力推行政务公开，增加财政工作的透明度，该局在充分利用网站和大厅的电子显示屏等有效载体，将规章制度、标准、服务内容、办理程序、时限要求和监督电话热线等内容对外公开，方便群众查询。进一步明确了岗位职责和服务规范，在服务窗口对业务经办流程、需要准备哪些材料进行一次性告知，为群众提供“一站式”服务。
二是坚持依法、科学高效理财。严格按照《预算法》等法律法规组织收入和管理支出，严格执行收费标准，依法确保教育、科技、农业、卫生等重点支出，严肃查处截留、挪用财政资金等违反财经纪律的行为。实行限时服务，提规范行政，高办事效率，对符合条件，手续、资料齐备的审批事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不无故拖延。
三是接受群众评议。窗口单位实行挂牌服务，自觉接受社会各界和群众监督，在服务大厅楼梯口设置导引台，每天安排值班人员现场解答群众各类咨询，现场向群众发放“服务评议卡”，由办事群众对工作人员服务情况进行评议，并将群众评议情况纳入绩效考核，作为评优树先的重要依据。
四是优化服务环境。工作人员对前来办事人员，礼貌相待，从一杯热茶、一个微笑、一把椅子、一声问候做起，为群众提供贴心服务;制作了监督栏，将工作人员的照片、姓名、职务等进行公布，设立了监督电话，全面接受群众监督。实行首问负责制，凡属职责内的工作，首问责任人要热情接待、依法办理、不推不拖;不属职责内的事项，要积极受理，并及时转告有关责任人和相关科室，负责到底，不能一推了之，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，提高服务水平。
五是加强财政干部职工队伍建设，牢固树立“为民理财”服务的意识，广泛开展思想教育、学习培训活动，确定每周一下午为学习日，提升干部素质，通过学习、剖析、整改，进一步激发党员干部的责任感、紧迫感和使命感。教育引导党员干部做到“想干事、能干事、干成事、不出事”，提高工作效能，树立良好形象，打造一支政治上靠得住、工作上有能力、作风上过得硬、服务上信得过的财政干部队伍。
盱眙县财政局 芮 钟 鸣
（责任编辑：凌薇）
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