一年完成各类业务6万多起，服务群众超12万人次，还没有一起有效投诉和行政败诉!
连续四个季度被授予“101%服务流动红旗”!
在年度101%服务评比中，再次被授予 “101%服务流动红旗”!
被市委、市政府表彰为2017年度“公共服务行业政风行风评议先进单位”!
厉害!厉害!!
这是哪个单位那么牛?
原来是市房屋交易中心!!!
近年来，该中心始终牢固树立“抓好党建是最大政绩”理念，将党建作为主业主责摆在重要位置，列入重要议事日程，与业务工作同安排、同部署、同落实。据介绍，该中心以党建统领全中心工作，创新打造“倾心服务 放心交易”101%服务品牌，实现了党建和业务深度融合，取得了较好的效果。
典型示范引领，发挥党员先锋模范作用。相关负责人告诉记者，自去年调控政策施行后，窗口业务量激增，日均叫号办理近400个。按照一个党员就是一面旗帜、一个支部就是一座堡垒的要求，该中心动员窗口党员同志发挥先锋模范作用，带头做到“今日事今日毕”，每天坚持接待完最后一名群众、办完最后一笔业务，日均延时1小时以上，高峰期延时达4小时。
注重学用结合，激发党组织的组织力。在“两学一做”学习教育活动中，该中心坚持“学”有特色、“做”有成效，坚持学以致用、用以促学。据介绍，面对我市房价快速上涨的严峻形势，中心结合我市房地产市场调控机制不畅、手段不多、数据不全等实际困难，多次通过支委会、党小组会、党员大会等形式，积极倾听党员建议，集思广益，创造性地提出运用“互联网+”技术，打造全方位、智能化的房地产市场监控管理体系。相关负责人表示，该体系实施后，我市住房交易量稳控在合理区间，房价上涨势头得到有效遏制。值得一提的是，该项目还被市委、市政府表彰为2017年度创新创优项目二等奖。
坚持服务宗旨，发挥党组织联系服务群众的纽带作用。作为窗口部门，该中心始终牢记“服务”这一根本使命，坚持问题导向，讲实干、出实招、办实事。开辟绿色通道，对老弱病残等特殊群体，提供现场免排队、提前预约和上门服务等服务。回应社会关切，围绕群众关注的热点投诉问题，中心通过上门走访、主动约谈、联合执法等形式，高质高效处理信访投诉。据统计，2017年中心办理各类信访交办件765起，完成排忧解难12件，办结率100%;与此同时，中心领导班子成员带队走访多家“三重”企业、项目，上门问需，主动服务，对企业提出的资质申报、预售许可办理等问题进行了专题辅导，得到了企业的一致认可。深化流程改革，积极打造创新型党组织，与地税、不动产登记部门联合创新流程设计，实施存量房交易、税收、不动产登记 “一窗受理、集成服务”，通过部门间信息共享和业务协同，实现“进一家门、到一个窗、办多家事”。
强化监督检查，从严落实管党治党主体责任。几年来，该中心不断强化《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规的学习教育，引导干部职工真正从思想上筑起拒腐防变的防线，坚决守住底线，不越“红线”，不碰“高压线”;窗口全程录音录像，监督工作人员行为规范。此外，中心还在内部加大督查频次的基础上，聘请外部行风监督，监督工作人员行为规范，畅通投诉渠道，定期督查通报，强化监督执纪，形成问责的高压态势。
“房屋交易涉及千家万户，事关群众切身利益。”正如该中心主任、支部书记杨雅香所说，2018年，中心全体党员干部将不断总结工作经验，创新工作方法，以新思想新理念抓好新时代支部建设，不断提升支部组织力、凝聚力和战斗力，推动党建工作和业务工作相得益彰、深度融合，切实把支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、团结动员群众、推动房屋交易事业发展的坚强战斗堡垒。
记者 孔雪 通讯员 黄林宁 郑瑞
（责任编辑：凌薇）
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