14日，淮安银监分局、淮安市银行业协会联合发布了《淮安市银行业2017年度社会责任报告》，介绍了全市银行业机构2017年度在提升服务实体经济质效、发展普惠金融、持续改进银行服务、加速绿色金融创新、践行公益事业等领域取得的新突破、新成效。
在助推实体经济发展方面，全市银行业机构对市政府所确定的重点领域加大信贷支持，在2017年举办的全市银行支持制造业发展推进会上，10家银行与10户企业现场签约15亿元。年内，全市制造业贷款实现止跌回升，辖内江苏银行、中行、邮储银行、淮安农商行等9家银行制造业贷款新增超2亿元。同时，大力发展绿色金融，全年新投放风力发电、污水处理、环境管理等贷款12.1亿元。
在发展普惠金融方面，2017年，全市银行业机构不断增加普惠金融产品供给，倾力服务“三农”、“小微”等较薄弱经济领域。“银税互动”产品在淮落地，共授信19.7亿元，贷款余额达17.3亿元，747户企业从中受益。年末，全市小微企业贷款增幅高居全省第二。同时，“三农”和县域金融供给持续增加，精准金融扶贫等创新服务模式不断涌现。法人农商行打造“阳光信贷”升级版，年末，授信金额达507亿元，用信金额达314亿元，分别比年初增加32亿元、10亿元。全辖农村中小金融机构共向20000户建档立卡贫困户发放扶贫小额贷款3.9亿元。
在防范金融风险方面，2017年，全市银行业机构共处置不良贷款24亿元，实现了“双降”目标，还针对非法集资、校园贷、电信诈骗等案件风险采取一系列预警防控措施。同时，在维护好消费者权益的基础上，持续开展普及金融知识教育活动，全年组织活动2493场次，43843人次参与;发放宣传资料73.36万份、短信31.69万条，受众达145万人次。
在改进银行服务方面，2017年，全市银行业机构积极开展文明规范服务品牌创建，年末，共创建中国银行业文明规范服务千佳示范单位5家，中国银行业文明规范服务五星级示范网点6家、四星级示范网点4家、三星级示范网点7家。通过文明规范服务评选、业务技能竞赛等活动，提升银行员工的综合素质，涌现出一大批优秀管理者、服务明星、技术能手，其中，2人获得中国银行业协会“明星大堂经理”荣誉称号，4人获得省“明星大堂经理”荣誉称号。同时，推进营业网点、自助银行、自助设备等物理渠道的布局优化和转型升级，实施电话银行、网上银行、手机银行、微信银行、电商平台等互联网金融和电子银行渠道建设，推进智能银行、社区银行、小微支行等新型渠道模式，为客户提供全功能、全渠道、全天候的便捷金融服务。截至2017年底，全市银行网点达484家，配备智能机具逾3000台。
在践行公益事业方面，2017年，全市银行业机构除完成精准扶贫任务，还累计组织参与慈善活动148次，捐款256.38万元。各银行非常注重为特殊人群提供金融服务，无障碍通道、轮椅、助盲卡等服务设施日渐完善。
全媒体记者：蒋建波 王荣
（责任编辑：凌薇）
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