结婚20多年了却出现感情危机，孩子出生才几个月就闹着要离婚，结婚不到一年感情就“破裂”……对婚姻问题，如何尽早地进行专业有效的干预，让婚姻幸福，家庭和谐，清江浦在我市开通首条婚姻家庭情感热线，给婚姻双方一个倾诉的渠道，化解的通道。据了解，这是由政府购买的公共服务，目前全省只有六个试点区域，清江浦区是其中之一。
让不愿意说的有地方说
“这个热线已经正式开通，估计知道的人还不多，打电话的也不多。”清江浦区婚姻登记处主任骆秀主任介绍说，热线电话为0517-83381276，工作日期间都有专人接听。
幸福的婚姻是和谐家庭的基础，但长期以来，夫妻双方之间的矛盾常常被视为不可外扬的家丑。婚姻辅导专家邵鲜认为，一些小矛盾如不及时化解或将蔓延成损坏婚姻的大问题。“开通这个热线就是为老百姓服务的，让不愿意说的有地方说。”邵鲜说。
记者了解到，离婚数据目前也不容乐观。清江浦区婚姻登记处统计数据显示：2017年全区离婚数为3706对，2016年为3221对，2015年为2686对。面对居高不下的离婚数量，政府试点为婚姻家庭情感问题购买专业服务被提上日程并在全省范围内开展试点。
热线能提供什么服务
那么，婚姻家庭情感热线可以提供哪些服务?在清江浦区婚姻登记处，记者看到有专门的婚姻调解室和婚姻辅导室，布置的都很温馨。工作人员介绍说，热线服务其实是婚姻辅导和调解服务的延伸，且以婚姻辅导为主。
在婚姻辅导专业人员眼里，婚姻也是需要专业辅导和指导的。据介绍，辅导和指导包括三大块：新婚登记前，对结婚意义和如何构建幸福婚姻目标进行辅导;对已婚中不和谐的夫妻关系进行化解;对处于危机中的婚姻提供原因分析并对化解危机提供专业指导。
据介绍，提供辅导和指导的专业人士由资深婚姻家庭咨询师及心理咨询师组成。
协议离婚的不少被劝和
“前不久我一上午接待了三起，其实都没啥大事，有一对经过辅导放弃了离婚的念头。”清江浦区婚姻登记处工作人员告诉记者，被劝和的是一对1989年出生的年轻夫妇，来的时候双方都气鼓鼓的。在离婚办理接待窗口，婚姻辅导人员建议给他们做危机干预，双方均表示接受。经过了解，双方其实并没有实质性矛盾，闹离婚的直接原因是女方指责男方老是玩手机，不带孩子不做家务。“你说我、我说你，结果当‘离婚’两个字蹦出来时，谁也不让步、不妥协，就闹到离婚登记这一步。”
工作人员说，其实有不少婚姻是可以挽救的，从全年数据看，起码有两成经过辅导和指导放弃了离婚。在工作人员看来，开通婚姻家庭热线，可以对婚姻问题进行更早的干预和指导。
全媒体记者：江安
（责任编辑：凌薇）
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