为构建幸福清江浦，近年来，清江浦区人社局坚持以人民为中心的发展思路，从保障和改善人民最关心最直接最现实的利益问题出发，以办公场所标准化、制度保障规范化、办事程序信息化、队伍建设专业化为标准，先后投入37.8万元，在全区16个乡镇(街道)建立人力资源和社会保障服务中心、117个行政村(社区)建立人力资源和社会保障服务站，为全区70余万人民群众提供优质便捷高效的基层人社服务。
办公场所标准化。严格按照江苏省相关文件要求，统一户外标识牌，创建 “一站式”服务大厅，统一窗口、统一制度、统一流程、统一功能室，创造一流的硬件环境，极大地方便了当地老百姓办事。
制度保障规范化。建立健全目标责任考核、业务经办公开、监督投诉处理等制度，全面推行首问责任制、限时办结制、责任追究制，树立起人社部门执政为民的良好形象。全区88个社区，通过省级充分就业社区验收79家，省级充分就业示范社区17家、国家级充分就业示范社区1个。
办事程序信息化。辖区基层平台统一配置电脑、打印机等现代化办公设备，所有平台均实现区、乡镇(街道)、村(社区)三级网络全面贯通，各类业务协同处理。基层公共服务信息系统正常运行使用，就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动保障监察、劳动人事仲裁等均实现基层办理。以社会保险数据库、金保系统、就业保障民生自助服务终端等为载体，实现群众参保缴费、劳动力资源跟踪监测等业务的信息化智能化操作，进一步简化程序，提高办事效率。
队伍建设专业化。目前，全区核定协理员198人，现有198名协理员。不断优化人员结构，公开招聘优秀人才充实基层队伍。围绕街道社区平台工作，每年对全部基层工作人员集中轮训1次以上，针对政策业务、电脑操作等专项能力，专门邀请培训师进行培训，不断提升经办人员能力、素质和服务意识，更好的服务广大人民群众。( 记者陆彦平)
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