随着高层住宅越来越多，市民对电梯的依赖也与日俱增。近日，市质监局发布了去年电梯安全大数据，涵盖事故数量、热点时段、原因分析等多项内容。来看看吧!
去年我市共有3276人被救出电梯
昨天，淮海晚报记者从市质监局了解到，2017年全年，淮安96333电梯应急处置中心共接处电话22300次(呼入11134次，呼出11166次)，处置事件达4823起。
其中，困人求救事件2346起，电梯故障报修事件1718起，法律法规咨询及其他事件759起。通过96333电梯应急处置中心，共解救被困电梯人员3276人，救援人员平均到场用时13.70分钟，远低于国家规定的30分钟到达时间，现场实施救援平均用时7.32分钟。
住宅区域成困人高发场所
去年7月2日，晚上7点左右，在清江浦区水渡口大道翰香美地小区11号楼2单元西电梯内，15名小区居民被困在电梯内。“被困人员于7点06分拨打求救电话，7点14分，电梯维保单位的救援人员赶到现场，7点18分，15名居民被安全救出。” 96333电梯应急处置中心的工作人员告诉记者，因为电梯在小区内，所以困人数量比较多，据救援人员介绍，电梯困人的原因是电梯超载导致电梯紧急停运。
据了解，在2346起电梯困人事件中，1902起是发生在住宅区域，占电梯困人事件总数的81.07%，居电梯使用场所之首。其次为商场、超市、大市场，困人事件为90起，占比为3.84%;医院内电梯困人事件78起，占比为3.32%;办公楼内电梯困人事件69起，占比为2.94%。“现在高层住宅小区越来越多，电梯数量也增多，又由于住宅楼内电梯使用频繁，电梯发生故障也比较集中。”
晚上下班高峰期最易困人
去年10月25日，下午5点半左右，在淮安区宙辉国际花园4号楼西单元内，市民张先生下班回家，被困在电梯内。“我把电动车推进电梯内，电梯门关上后就开不开了。”张先生于5点40分，拨打求救电话“96333”，救援人员在5点51分赶到，并在五分钟之内，将张先生从电梯内解救出来。经现场救援人员查看，电梯困人原因是张先生的电动车撞到了电梯门，门变形后无法正常开关。
据了解，按发生电梯困人时间段统计，去年，电梯发生困人故障的时间段主要集中在上下班高峰期。其中，晚上6点到8点发生困人故障最多，为313起，占困人总数的13.34%;其次为下午4点到6点，发生困人故障为312起，占比13.30%;上午8点至10点，发生困人故障为298起，占比12.70%;下午2点至4点，发生困人故障为271起，占比11.55%。
生活垃圾阻门是最大诱因
去年12月13日，晚上六点左右，在清江浦区新维铂晶国际小区内一单元，市民李女士和另一名小区业主被困在电梯内。“我出门拿个快递，电梯运行一半的时候，突然在半空停止了，当时真是把我吓坏了。”接到求救电话后，96333电梯应急处置中心的工作人员第一时间联系维保单位，十分钟之内，便将李女士等解救出来。据救援人员了解，电梯困人是因为生活垃圾掉进了电梯轿门内，导致电梯停运。
小小的生活垃圾不起眼，却是电梯的“天敌”。据介绍，在电梯困人故障可控原因中的人为原因部分，因生活垃圾致使电梯困人的故障为400起，居人为原因之首，遥遥领先于其他人为原因(其次为装修垃圾导致开关门受阻，为150起，第三为野蛮搬运导致门变形，为65起)。工作人员提醒市民，任何小的杂物落入电梯地坎中，都有可能导致电梯门被异物卡住，使电梯停运，所以，生活垃圾一定要做好密闭，防止滴漏。
问题一：电梯内没有“96333”标识怎么办?
电梯困人就打“96333”越来越成为市民的共识，记者从96333电梯应急处置中心了解到，我市所有在用电梯内均张贴有“96333”标识。如果发生电梯困人，市民可通过报标识上的六位号码，定位电梯的具体位置。但是部分电梯内却发现“96333”标识不见了。
对此，市质监局的工作人员提醒市民，不要随意撕毁该标识，没有标识的，可通知物管或电梯签约维保单位重新申领并张贴。
问题二：电梯内没有信号怎么办?
很多小区的电梯内没有通信信号的覆盖，拨打电话很难成功。对此，市质监局的工作人员提醒称，如果发生电梯困人，市民可使用电梯轿厢内的警铃与物业(电梯维保单位)联系，通过物业管理人员拨打96333电话报警求助或直接联系电梯维保单位实施救援，如暂时无法通过轿厢内的警铃联系到物业的，可通过适当拍打轿厢内壁进行呼救，也可以拨打报警求救电话。“通过拨打110，报出小区的具体位置和电梯编号，再由后者联系96333电梯应急处置中心，实施救援。”
问题三：被困电梯内怎样正确求救?
电梯空间狭小，被困在里面很容易产生恐慌。对此，市质监局的工作人员提醒市民，被困电梯内应保持冷静。“电梯困人是电梯控制系统检测到有可能影响电梯安全运行的故障的情况下做出的保护性反应;
其次，电梯不是密封的，不存在窒息危险;此外，电梯具有多重保护装置，不会发生坠落等危险。如被困人员随身携带手机，可直接拨打96333号码求救，由专业人员实施救援;如未携带手机或手机无法拨出的，可通过电梯内的呼叫警铃，联系物业公司值班人员求助;如仍无法联系的，可通过适当拍打轿厢内壁进行呼救。
提醒大家注意的是，在等待救援的过程中，乘客切勿擅自撬门，以免受到不必要的伤害。”
（责任编辑：凌薇）
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