开车难免会发生点碰擦或者事故。按照以往的事故理赔程序,车主要先垫付维修费,再由保险公司理赔,而理赔难一直被大家所诟病。
记者从市运管部门获悉,日前,淮安市交通运输局、市保险行业协会联合出台了《关于开展淮安市事故车维修直赔定点工作的通知》,部署在全市范围内开展事故车维修“直赔定点”工作。目前,“直赔定点”企业正在申报中。
1、什么是“直赔定点”?
据了解,所谓“直赔定点”,是指车辆发生交通事故后,若当事人选择到保险公司合作的“直赔定点”汽修企业维修,则无需支付保险范围内的维修费用,由保险公司与维修企业直接结算。
这一模式实行后,事故车主无需垫付维修费,理赔时效也将大大提高。
2、什么样的汽修企业可以“直赔定点”?
据市运管部门相关负责人介绍,享受事故车维修“直赔定点”的汽车维修企业,需符合一定的条件,并经交通运管部门、保险协会严格的审查。
审查内容包括:
维修资质、上一年度信用等级、事故车救援能力、配件使用管理、维修电子档案建立情况等,其中企业上一年度信用等级要求必须在AA级以上。
3、如何保证服务质量?
在车辆维修过程中,车主可通过“直赔定点”系统查看维修进度,对理赔服务、维修质量等进行评价。
为加强对直赔定点维修企业的监管,交通运管部门和保险协会每年将结合企业信用等级评定结果、保险公司理赔信用评分及车主评分等情况,动态调整“直赔定点”维修企业名单。
记者了解到,目前全市初步符合“直赔定点”的汽修企业共81家,其中包含汽车4s店32家。
目前,各家企业正在申报中,最终的“直赔定点”名单将在这81家中产生。
记者:郭婧
(责任编辑:凌薇)
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