为妥善处置信访事件，有效化解矛盾，维护单位安定稳定，淮阴公路站强化领导，强化措施，落实责任，切实做好信访维稳工作。
强化领导，落实责任。成立由站长为组长的信访维稳领导小组，定期召开会议，认真梳理全站当前存在的突出信访问题，落实好信访维稳调处化解。
加大排查，强化调处。加强矛盾纠纷隐患的排查力度，加大矛盾纠纷和突出信访问题的化解力度，引导群众正常反映问题和诉求，尽最大努力把各类矛盾纠纷化解在基层，将突出信访问题解决在当地。
制定预案，强化信息。针对各类情形，制定信访维稳突发事件应急预案，及时受理处置信访及突发事件，及时了解掌握重点稳控对象的思想动态，发现苗头迅速处置，同时保持24小时通讯畅通，全力维护全站稳定。
(淮阴公路站 姚海岩)
（责任编辑：凌薇）
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