新淮安网(www.xhuaian.com)4月21日讯：自全国文明城市创建以来，洪泽区人社局按照“专职主抓、班子负责、全员参与、上下联动”工作机制，推动文明城市创建常态化，不断提升城市文明程度和创建总体水平。
营造创建氛围。在服务大厅电子显示屏播放社会主义核心价值观、文明常识、文明礼仪、人社部门工作职责、工作内容和各项业务规程及办理流程，做到制度上墙、业务上墙、流程上墙。制定包保路段日常值班表，每天组织人员开展志愿交通执勤、打扫包保路段卫生，动员引导人人争创全国文明城市先锋，规范工作环境，强调办公区要窗明几净，办公设施管理规范，公共场所设立禁止吸烟标志，向市民发放创建倡议书，宣传创建知识，营造创建氛围。
业务办理高效。全面推行“四制”(首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制)、“三公开”(工作职能公开、办事程序公开、办事时限公开)、“三亮明”(亮明身份、亮明承诺、亮明标准)，大力倡导“平时互学、忙时互帮、急时互补”工作法，有效解决工作缺位和空岗问题，大厅业务办理效率进一步提升。
听取群众意见。为确保优质服务窗口创建活动有的放矢，不定期召开服务对象座谈会，制作征求意见表、意见箱，公开咨询监督电话，通过收集群众提出的意见建议，进一步强化双向沟通和信息反馈工作机制，切实提高了服务的针对性和实效性。
建立巡查制度。成立包片责任工作专班，每天安排包保单位派出工作人员交通执勤、对包保路段进行地毯式排查。对巡查中发现的问题，现场解决，确保创建实效。
开展志愿服务。动员全系统干职工积极投入到文明城市创建中来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者。组织志愿团队深入社区开展就业创业志愿服务活动，发放就业创业政策宣传手册和职业技能鉴定宣传资料6000余份。
强化作风建设。从大处着眼，小处着手，严格考勤制度，通过“三个严格”(严格考勤管理、严格请假销假、严格考核奖惩)持续开展整治“上班病”，不断改进工作作风，助推作风建设常态化，树立人社部门良好形象。(洪泽区人社局 蒋忠)
（责任编辑：凌薇）
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