新淮安网(www.xhuaian.com)3月16日讯:近日,从江苏省人社厅传来喜讯,淮安市洪泽区人社局荣获省级社会保险经办服务示范窗口。
2016年,洪泽区人社局以创建省级社会保险经办服务示范窗口为目标,不断创新工作举措,改善服务环境,规范服务行为,创新服务方式,提升服务效能,精心打造集“社保、医保、征缴、就业”一站式服务,赢得群众满意。
积极宣传引导,提振服务精神。通过积极的正面宣传报道,扩大社会影响力和人民群众的认知度,增强全系统干部职工的集体荣誉感,提振精神,始终保持奋发有为、只争朝夕的精神状态,积极进取,扎实工作,认真履职尽责,切实服务群众,营造积极向上的人社工作氛围。
简化办事流程,提升服务质量。规范办事流程,精简办事程序,兑现承诺时限,经办人员不断增强业务能力,想群众所想,急群众所急,做到工作不脱档、时间不延误,唱响“为群众解困是我们的责任,让群众满意是我们的目标”的服务理念。
坚持以人为本,提高服务效率。始终把群众当亲人对待,接待人民群众礼貌热情,培养为民、务实、高效的工作作风,对符合政策规定的事按时办结,对不符合政策规定的事做好耐心细致的解释工作,全心全意为人民服务,打造高效服务平台。(洪泽区人社局 蒋忠)
(责任编辑:凌薇)
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