新淮安网（www.xhuaian.com）讯： “老母亲经不起折腾，医院不得给我们一个说法?”日前，市民陈先生向记者提起发生在两个多月前的这起医患纠纷依然情绪激动：“要不是医患调处中心出来主持公道，还不知道结果会是什么样。”
陈先生所说的医患调处中心，是我市于去年8月率先挂牌成立的全省首个城区医患纠纷调处中心。在双方互不相让的情况下，陈先生找到该中心求助。经中心工作人员调查取证和调解，医患双方最终同意调处中心提出的调解方案，由医院支付赔偿金6.4万元。从报案求助到矛盾化解，整个过程只用了不到两天时间。
一直以来，医患纠纷是引发社会矛盾的一个重要方面。去年，市司法局吸纳卫生医疗、法院、公安以及司法等部门相关专家组成第三方调解队伍，挂牌成立了城区医患纠纷调处中心，把医患纠纷的处置现场从医院转移到医患调处中心这一第三方，在医患之间搭建桥梁，既维护医院正常的诊疗秩序，又避免了医患双方产生过激暴力事件，为社会稳定起到“缓冲器”和“减压阀”作用。
根据该中心挂牌之初的服务职责界定，市民如遇到医患纠纷，院方涉及赔偿金额超过2万或者患者的赔偿诉求超过2万的，可在医院和患者双方自愿的前提下，提出调处申请，并提供相关证件、证明材料，调处时限为2天到1个半月，调处未果后再走司法途径。
数据显示，我市城区医患纠纷调处中心自挂牌运行6个多月以来，共受理医患纠纷16件，已调结11件，其余纠纷案件正在调处之中，共涉及赔偿资金60余万元。
我市此举得到了省委省政府的充分肯定。前不久，我市根据先期探索积累的成功经验，向省委省政府提交报送了城区医患纠纷调解体制机制创新试点工作方案，并获得批复同意。据此方案，市政府主要领导将担任城区医患纠纷调解体制机制创新试点工作领导小组组长，在市司法局基层处增挂“医患纠纷调解指导处”牌子，设立的淮安市城区医患纠纷调处中心为市司法局所属一类事业单位，索赔金额2万元以上或患者主动提出申请的必须进中心处理。目前，市司法局就此进行再探索，动员人民调解、专家鉴定、保险理赔、司法服务等各种资源提供“一站式”、“一体化”服务。(记 者 杜勇清 通讯员 钱忠润 金冬)
（责任编辑：凌薇）
版权声明：凡注明来源“江淮网”的作品均为本网原创作品，未经授权，请勿转载！
