新淮安网（www.xhuaian.com）讯： 2月4日，本报报道了包括支付宝、微信等移动支付给人们生活带来的变化。市民陆女士昨日也用支付宝缴纳了一笔电费，不过她发现了一个小问题，就是在缴费后不知到哪里去开发票。其实，通过移动支付进行生活缴费，手机、加油卡充值等，已经成为不少人的新选择，但因为担心缴费、充值后“没有真凭实据”，也有不少人放弃这种便捷的支付方式。通过移动支付缴费、充值，能开发票吗?在哪里打印发票?为此，昨日记者采访了国家电网公司、自来水公司、新奥燃气等企业的有关工作人员。
◎支付宝上缴纳电费也能开发票
市民陆女士将自家的一套住房租了出去，平时水电气费都是住户去缴。但前几天，电力公司的工作人员打电话催她交电费。“住户早回老家过年了，电费没交，我在支付宝上一查，都有滞纳金了。因为户主是我，担心再不交会影响个人信用，于是就通过支付宝代缴了。”陆女士说，虽然支付宝上有缴费记录，但如果能开张发票，就更有真凭实据了。不过，她不知道能不能打印发票，该到哪里去打印发票。
接到陆女士的求助后，记者拨打了国家电网公司的客服电话。工作人员称，电力用户通过支付宝缴纳电费后，如果需要发票，可以凭支付宝上的缴费记录和有效证件，到所属的营业厅补打发票。由于陆女士的房子位于开发区，因此可以到市区的几家营业厅打印发票。另据了解，通过微信缴纳电费的用户，也一样可以补打发票。
不过，如果是因欠费已经导致停电的个人用户，则必须到营业厅去缴费、打印发票。
◎还有一些生活缴费可以开发票
记者在支付宝和微信上看到，除了电费外，市民还可以缴纳水费、气费、有线电视费等生活中常见的费用。
支付宝客服人员告诉记者，只要用户出示缴费记录，就可以在电力、燃气、自来水公司等企业的营业厅开具发票。
记者询问了新奥燃气、淮安市自来水公司等企业的客服人员，的确如支付宝方面所说的那样，可以轻松打印打票。
不过，江苏有线淮安分公司的客服人员称，支付宝这种支付方式，暂时没法提供发票，甚至连部分手机银行支付，都无法到营业厅打印发票。
◎加油卡、手机卡充值开张发票不容易
春节佳节来临，不少人走出家门走亲访友，甚至远游四方。万一手机快没话费了，又找不到运营商的营业厅充值怎么办?如今，水费、电费、气费等费用都可以在支付宝或微信上缴，话费也可以。
记者发现，移动、电信、联通的用户，几乎都能通过支付宝、微信充值，而且还能打点折扣。可以说，方便又实惠。不过，对于是否给这些用户开具发票，三大运营商态度不一。
移动客服称，支付宝、微信是第三方平台，客户通过支付宝充值时，发票已经开具给支付宝方，而一次消费不能第二次开具发票。因此，用户通过第三方平台充值时，都无法索取发票。联通客服也称，若需要发票需到联通营业厅充值。
但另一家运营商电信，却能为这些通过第三方软件充值的客户提供发票。客服人员说，淮安市区用户持本人身份证原件，前往淮海广场和水渡口两家营业厅就可以开具发票。
与话费充值相似，在支付宝上给加油卡充值也会有一些优惠。中石油的客服人员提醒说，用户在充值时，需勾选开发票项目，然后可到指定网店打印发票。 （记者 刘权）
（责任编辑：凌薇）
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