为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，近日，民生银行淮安分行积极开展形式多样的消费者权益日宣传活动，引导金融消费者理性消费，帮助消费者远离和抵制非法金融活动。
厅堂宣传。民生银行淮安分行所辖四家经营机构以厅堂为宣传基地，在电子显示屏滚动播放“权利、责任、风险，以消费者为中心优化服务，保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利”活动口号，在醒目位置摆放宣传手册、张贴海报。
厅堂服务经理、柜面人员向客户发放金融消费者权益日宣传折页，面对面为客户讲解消费者享有的权利、争议解决途径、相关风险等知识，热情解答客户的问题。工作人员还在厅堂等候区举行金融知识宣讲微沙龙，增强金融消费者风险防范意识。
学校宣传。民生银行淮安分行走进周恩来红军小学，发放宣传折页，宣讲《中国人民银行金融消费者保护实施办法》，详细介绍金融消费者的八项基本权利，有效提升学校群体的金融知识水平和权利意识。
社区宣传。民生银行盱眙支行走进周边商圈，洪泽支行走进老年大学，营业部走进上海路社区，面向不同的金融消费者，讲解防范非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等知识，做好客户安全提示。
“3·15”集中宣传。3月15日当天，民生银行淮安分行所辖各机构利用网点优势，在营业网点内外开展形式多样的消费者权益日宣传。洪泽支行开展广场宣传，向群众讲解金融消费者权益、用卡安全、防范非法金融和诈骗等金融方面的知识。淮安分行携手人民银行淮安市中心支行开展“权利 责任 风险”金融知识户外课堂活动，赢得学校师生的一致认可。
此次活动树立了民生银行淮安分行良好的公众形象。民生银行淮安分行将认真总结活动经验，持之以恒开展金融知识宣传，保护消费者合法权益。 (周 伟)
（责任编辑：凌薇）
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