大家都知道患有高血压、心脏病的人就不能太激动，否则很容易发生意外，近日网曝顾客退换玩具死亡，家属要求商场赔偿53万元，可商场认为自己并没有过错，不愿意赔偿53万，那么当时究竟发生了什么事情呢?
这位死亡的顾客就是蔡先生，因为在西单商场买了一台价值300元的遥控仿真快艇玩具，结果玩了一个星期后，玩具就出现故障了，蔡先生去商场看看是更换玩具还是维修玩具的事情，后就将玩具放在商场，一段时间后，蔡先生带着妻儿来商场交涉玩具的事情，因玩具无法修理，蔡先生情绪很激动，与柜台人员发生冲突，后主管经理来现场决定更换玩具，可就在此时，蔡先生突然倒在地上没了意识，蔡先生的妻子郭女士开始对丈夫做心肺复苏，而玩具销售工作人员打了120急救，最终蔡先生因抢救无效死亡，于是蔡先生的家人将商场告上法庭。
（责任编辑：夏沫）
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