新淮安网(www.xhuaian.com)5月4日讯:如果因列车故障,你被迫乘坐其他列车,而原本买的高价车票只能坐低价车票的位置,那么你会气愤吗?相信很多人都不理解,近日网曝围棋选手连笑坐高铁被强制降座,就在微博将自己受到的委屈和网友们分享,谁知这一微博就火了。
连笑表示本来自己要乘坐上午8点30分从北京南站始发的G19次列车前往杭州东站,可谁知,上了车列车员表示因为换车了,列车上的一等座已经满座了,随后就给了一张印有新的座位号码让连笑去坐,连笑很不理解,明明自己买了一等座,只能坐二等座,而列车员竟说除了换到二等座,没有别的解决办法,“不想坐就站着吧,不过你这么站在过道上,会有安全隐患”。连笑很气愤,乃至将事情发在微博上,这时,北京铁路局对此事件向旅客道歉,并表示因原列车故障,旅客不得不坐备用车,而备用车与原来的列车车型不一样,这导致有些旅客的座位会有所调整,而旅客可选择全额退票、改签或是退还票款差价,因事情紧急,列车员与旅客沟通不畅,造成矛盾,希望旅客能理解。
(责任编辑:夏沫)
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