新淮安网(www.xhuaian.com)5月7日讯：餐饮店如果出现老鼠，可想而知，这家店的卫生是多么差劲，近日网曝一只活老鼠砸餐厅桌上，将女顾客吓晕住院，而在和餐厅谈到精神损失费的时候，却谈不拢，那么餐厅应该承担什么样的责任呢?一起来看看吧。
据了解，5月1日下午2点30分左右，彭女士和男友李先生来到新华路上的一家常青麦香园餐厅吃东西，没想到的是，当点的汤粉和蛋酒端上来不久，突然从天花板上掉下来一只活老鼠，而且还在彭女士的盘子面前爬来爬去的，这只老鼠大约有20厘米长，长得就很肥，而彭女士吓得大叫，之后就晕倒了，什么也记不得了。
彭女士去医院治疗，病历上写着" 受老鼠惊吓后哭闹，伴全身麻木 "，是电解质紊乱、癔症，那么餐厅如何赔偿彭女士呢?当彭女士打电话给店里的负责人后，负责人称第二天上午10点来店里讨论赔偿的问题，可第二天，彭女士并没有见到负责人，说是负责人有事去了，让彭女士3日上午再来，到了第三天，彭女士再次来到店里，工商、公安部门都在现场进行调解，可店里的负责人和法务称，彭女士提出的精神赔偿过高，所以双方并没有达成一致意见。
根据《消费者权益保护法》可知，餐厅有责任和义务保护就餐顾客的就餐环境以及人生安全，而彭女士在店里用餐受到惊吓住院，餐厅应该赔偿正常的人身损害和医药费外，还应该承担误工费、交通费等损失。
（责任编辑：夏沫）
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