业主不交物业费，物管就不给刷卡上电梯，这样的做法是否合理呢?今天的帮忙节目让我们来看一下洪福小区馨雅苑业主遇到的麻烦事。
帮忙记者 何军潮
最近，洪福小区馨雅苑的不少业主打来电话反映，他们因为没交今年的物业费，电梯卡总是出现系统问题，这给他们的生活带来了影响。
等记者赶到洪福小区馨雅苑时，楼道口的几部电梯已经恢复正常。不过业主们担心等记者走后，电梯还会出现“系统问题”不让他们刷卡使用。
昨天早上看反馈停了一次，说是系统问题，今天又出现了我们卡刷不了上下楼的问题，今天早上又说是系统问题。之前住了一年都没有出现这种系统问题，交物业费的时候它立马出现这种系统问题了。
一直正常使用的电梯，到了该收物业费时就频繁出现“系统问题”，而且交了钱就能够正常刷卡，这让业主们不得不怀疑小区物业在中间“捣鬼”。
总的来说就是交过物业费的，他没有把他电梯卡给他停掉，我们没有交物业费的就是不允许我们用电梯，就是这个意思。他以这个电梯来要挟我们业主必须缴纳这个物业费。
采访中，不少业主对小区物业这种强制收费的做法表示了愤慨和抗议，他们表示之所以不愿缴纳物业费就是因为小区物管没有尽心尽责。
我们和他反映的这些问题啊，卫生安全隐患这些问题啊，他们从来没有去处理这个事情。现在外面的卫生环境，那个拖把放那里都能放一个星期，卫生都没打扫。
那么小区电梯不能刷卡使用到底是不是物业故意所为呢?记者随后找到了洪福小区馨雅苑的物业公司，那里的一位负责人解释说，因为控制电梯卡的时间系统出了问题，所以才导致部分没有续交物业费的业主不能刷卡。
那里面有个时钟，那个时钟一下子往前挫了一下，所以说他就上不去了。
不过，这位物业负责人也强调，说按照他们内部管理规定，在他们小区内，业主不交物业费就不可以刷电梯卡使用电梯，这一做法已经实施了四年。
(只要不交物业费，电梯就没法用?)对!(这个我们有没有什么依据呢?)这个你具体问道我们领导。(你们领导是?)杭州路社区。
为了核实物业的这一说法，随后记者找到了小区物业的主管部门——水渡口街道杭州路社区，社区负责人解释，他们只是让物管催缴物业费，并没有明确说过不交物业费就不给刷卡使用电梯。
我没有说不交费就停掉，按照这个交房时候的合同约定，就是每年按照时间节点交钱，那你必须要交，你不交的话违规了。收取的物业费是用在电梯保养维护以及服务上面费用，那你不交物业费，大家都不交物业费我怎么去服务，怎么去运行?(那您觉得就是说物业公司收不齐物业费，然后使用这种强制的手段……)没有强制，我没有强制。
那么作为小区物业，如果业主不交物业费，能不能采用不给使用电梯的手段来迫使业主缴纳物业费呢，对此，记者咨询了清江浦区住建局物管中心，那里的工作人员解释，因为电梯属于全体业主所有，虽然这种做法不值得提倡，但如果大家都不交物业费，电梯也就无法正常运行了。
根据我们《物业法》，电梯是业主的，电梯电费是物业公司承担的，那你现在不交物业费的话，物业凭什么帮你电梯供电呢?物业公司服务做得不到位，你可以通过信访途径，向我们街道办、社区和住建局反映，我们都可以督促物业公司进行整改的。也不是不允许你去投诉，但是你不能用各种理由，因为物业公司不作为就不交物业费了，要不然以后物业行业就没法做了。
小区电梯的运转是需要电费的，而物业费里就包含这部分代收代缴费用，如果大家都不交物业费，那小区的电梯也就无法正常运转了。对于洪福小区馨雅苑物业的这种做法，您怎么看呢?欢迎大家在下方留言发表您的看法。
（责任编辑：夏沫）
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