最近几天，一条好消息令“市民文明巡访团”的成员们欢欣鼓舞：经过多次巡访调查，多方沟通联系，市区徐家湖路被纳入道路大修计划，该路段坑洼不平、颠簸难行的问题得到解决。“道路两侧马上就要用挡板围起来，我们相信，等挡板拆除时，将会是一段平整的柏油马路，为这里居民的出行带来方便。”巡访团成员高虎高兴地说。
新一轮文明城市创建工作启动以来，为充分动员社会力量参与城市管理，助力创建全国文明城市工作，提高城市文明程度和市民文明素质，市文明办成立淮安市市民文明巡访团，聘请杨玉琴、朱素国等80名同志为淮安市创建全国文明城市市民文明巡访团成员。对文明城市创建的政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生态环境、生活环境等有关情况进行巡访，倾听群众呼声，提出建议和意见;对城市“窗口行业”进行查访，重点是燃气、自来水、供电、公交、出租车、物业服务、邮政、银行、医疗、宾馆、商场超市、工商行政管理、税务机关以及公安“110”、派出所、交警等规范服务情况;对文明城市创建重点问题及群众关注的热点问题进行巡访，将巡访员在日常工作、生活中发现的问题及时反映。
“市民文明巡访团就好比文明城市建设中的‘啄木鸟’，专挑市民关注、群众关心的热点难点问题，明察暗访、建言献策。”巡访团团长杨玉琴告诉记者，新一轮文明城市创建开展以来，巡访团成员们来到乐园小区、华城小区等老旧小区，巡访解决楼梯间、地面上乱贴乱画小广告、电线电缆外挂、乱扔乱丢垃圾等现象;联合淮安区志愿者，从驸马巷到镇淮楼，沿途发放市民文明行为“十不准”宣传单;在酷热难当的8月，巡访团员们走到人民南路，向沿街小商铺逐户宣传门前“五包”责任书内容。一次，巡访团成员在巡访中发现，常盈桥北侧有一处热力管在不断地往外喷热气，给过往的行人造成安全隐患。杨玉琴当即掏出手机和有关部门联系，相关工作人员迅速赶到现场，不到半小时就将“高温蒸汽请勿靠近”的警示牌树立起来，清除了安全隐患。
“文明巡访团将继续坚持问题导向，进一步当好文明创建的‘啄木鸟’;争当文明表率，进一步做好文明成果的‘守护者’。”杨玉琴说，要用所有团员的实际行动，为淮安文明创建“加分”!
融媒体记者宋莹莹
（责任编辑：凌薇）
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