“多年的矛盾纠纷终于化解了，这次调解公正、公平、透明，我们心服口服。”7月20日下午，在涟水县公安局合成维稳中心与县综治、司法、信访等联合调解下，积怨多年都无法消除的该县唐集镇村民周某、李某终于握手言和。这是涟水县公安局全新打造的“5+N”工作模式，巧化矛盾、服务群众的一个缩影。
2017年来，涟水县公安局按照“常态化常规合成、特殊节点按需合成、突发性事件应急合成”原则，打造合成维稳中心，摸索出由公安、维稳、综治、司法、信访5个部门派员长期进驻办公，特殊时期由相关部门按需派员进驻的“5+N”工作模式，按照“集中接待，统一批转，归口办理，协同配合，限时报结，跟踪问效”的工作原则，对社会矛盾纠纷，该分流的分流，该联调的联调，该裁决的裁决，该上报的上报，真正实现“一条龙”服务。同时，从工作形式和内容上，打破以往多部门间的沟通屏障，真正实现多部门的联合联动，第一时间发现问题、通报情况、会同处置、联合会办，有力推动了社会矛盾排查化解工作的落实，实现“小事不出村，大事不出镇，事事有化解，矛盾不上交”，从根源上真正有效且彻底地化解各类不稳定因素。
“这一举措彻底改变了过去调处调解分割、各自为战、力量涣散的状况，从而破解矛盾纠纷种类多、部门间推诿扯皮、调处职责难落实的难题。”涟水县维稳办副主任高亚洲深有感触地说。
今年清明节的当晚，涟水县公安局合成维稳中心东胡集分中心接到报警，辖区莲花村两户人家因琐事发生纠纷，其中吴某将李某家里物品毁坏，李某母亲受到惊吓心脏病复发送医治疗，双方家人情绪激动，极有可能发生更严重冲突。该中心当即派员赶赴现场进行调解，不到一个小时就成功化解了双方矛盾。
同样的部门，同样的工作人员，为什么这一类问题放到现在就能得到迅速、有效的解决?奥秘就是有了一套能够有效整合各职能部门力量，并及时、迅速地予以调动，有的放矢地解决矛盾纠纷。涟水县副县长、公安局局长朱国海说：“实践证明，‘5+N’模式整合了资源，理顺了关系，方便了群众，提高了效能，这是我们化解矛盾纠纷的有效探索。”
据了解，自2017年以来，涟水公安通过“5+N”模式调处各类纠纷2719起，达成协议2613起，调处成功率96%以上。一些长期的、顽固性的矛盾纠纷得到了有效化解，群众的满意度逐年上升。
全媒体记者 杨丹丹 通讯员 沈爱华 周培雷
（责任编辑：凌薇）
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