2018-05-21 08:35:30江淮网热:

锤子回应镜头刮花 手机寄回总部可免费更换

  近日有网友爆料出新机坚果R1使用几天后,后置镜头就出现“刮花磨损”现象,但这一现象并不是个例,在锤子科技官方社区你会看到很多人都有同样的问题。近日网曝锤子回应镜头刮花,可免费更换,只需要将手机寄回总部,那么这个镜头会花是质量问题吗?

锤子回应镜头刮花 手机寄回总部可免费更换

  锤子客服解释,因为R1后置镜头采用的是康宁大猩猩玻璃,而磨损的只是康宁第三代大猩猩玻璃外面的光学涂层镀膜。针对镜头刮花的现象,可以将手机寄回北京总部,接着免费更换。若是遇上同样的问题,用户可以直接联系客服,客服会告知解决方案。

(责任编辑:夏沫)

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