新淮安网(www.xhuaian.com)8月24日讯：日前，北京市民温先生吐槽了自己通过滴滴打车软件4公里的路程被扣费多达1728元的经历，温先生称，由于工作需要经常出差，自己当时通过滴滴打车软件叫了一辆轿车并从公司回家，由于是自动扣费， 当时温先生也没有太在意，直到回家后不久才发现该司机并没有停止计费，但电话联系司机的时候，也一直无人接听，直到第二天打开软件才发现自己短短4公里的路程被扣费了1728.1元，而整个打车的过程也长达7个小时。
而对于司机为何没有及时关闭订单，这名司机在面对记者采访的时候含糊其辞，并称当时自己去了一趟济南，所以没有及时关闭，而对于这样的情况，滴滴公司回应称，像这样的订单属于异常订单，并将在一两个工作日内将这笔车费退还给乘客，另外对于该滴滴司机是否存在故意扣分的情况，滴滴公司称如果核实这样的情况，会对司机进行封号处理。
（责任编辑：凌薇）
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