日前,金湖县自来水公司利用节假日多数居民在家的有利时机,组织人员开展供水服务进社区、微信送到家活动,为用户提供近距离便民、咨询服务。
该公司工作人员在县城锦绣湾嘉园居民小区门口,悬挂宣传条幅,设置咨询展台,开展进社区服务活动。前来咨询及观展的居民络绎不绝,公司工作人员也情绪高涨,就用户关心的微信缴费、用水水质等问题一一进行热情地帮助与细致地解答,并向来往行人分发公司简介、服务公开承诺、现行水价、微信缴费流程、节水常识等宣传材料。还在现场收集了不少群众的意见和建议。整个活动现场气氛热烈,宣传服务效果明显。
公司负责人表示,开展这样的活动,就是要把便民措施做好做实,增强供水企业与广大用户的良性互动,夯实供水服务信用基础,进一步加强公司行业作风建设,切实提升服务品质,让用户更加满意。
(金水司 张 悦)
(责任编辑:凌薇)
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