新淮安网(www.xhuaian.com)4月15日讯：很多饭店的食品卫生问题经常被曝光，近日网曝重庆一女子在知名餐厅从毛血旺里吃出烟头，这吃的该有多恶心啊，而饭店竟然回应，这烟头可能来自干辣椒，那么饭店是如何处理这件事情呢?下面就一起来看看吧。
据了解，前几天晚上6点40分左右，谭女士和朋友一起在重庆九龙坡区的一家餐馆吃饭，谭女士点了一份类似毛血旺的菜，可是当她们吃的快见底后，竟然发现菜里有烟头，而且还是被泡了好久的，让人看了就没了食欲。于是谭女士找到餐馆负责人，但负责人先是让店员将问题的菜撤掉，其次提出这次用餐也免费，送代金券作为补偿。虽然谭女士没付款就离开餐馆，但依旧认为餐馆的处理态度很差。
生活中如果遇上这种餐馆食品卫生问题，如何维权呢?首先需要消费者拍照或录像留下证据，这样以便维权。而根据《消费者权益保护法》第35条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。而消费者按照《食品安全法》像店家要求10倍赔偿，但现实中却无法实现。如果消费者遇上这样的问题，首先要和经营者协商，或者请求消保委进行调解，也可以向工商部门进行申诉，如果这些方式都没用的话，就可以仲裁或者诉讼。
【重庆一餐馆毛血旺里吃出烟头 揭食品餐饮消费者维权途径】看看网友如何评论这件事情的呢?
BrainiacManiac：这算啥 吃到过蟑螂的举手
再来一碗凉糕：这是上一个客人吃剩下的，然后被回收拿来再卖。
浮六六：人家小本生意你要人家磕头还是咋的啊?我觉得不算饭前，然后给你个道歉也挺好的了。
旧了：在饭店里吃出过苍蝇头发小虫子那都是小意思有木有，前段时间在毛血旺里吃出个烟头昨天在毛血旺里吃出个鱼尾巴。我现在在思考是不是该去买个彩票神码的还是和毛血旺有仇得戒了?
（责任编辑：夏沫）
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